Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asociat Vânzări cu Amănuntul
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asociat Vânzări cu Amănuntul dedicat și entuziast pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil de oferirea unei experiențe excelente clienților, de promovarea produselor și de asigurarea unei prezentări atractive a magazinului. Veți lucra direct cu clienții, răspunzând la întrebări, oferind recomandări și asistându-i în procesul de cumpărare. De asemenea, veți gestiona stocurile, veți aranja produsele pe rafturi și veți menține ordinea și curățenia în spațiul de vânzare. Un Asociat Vânzări cu Amănuntul trebuie să fie orientat către client, să aibă abilități excelente de comunicare și să fie capabil să lucreze eficient într-un mediu dinamic. Veți colabora cu ceilalți membri ai echipei pentru a atinge obiectivele de vânzări și pentru a asigura satisfacția clienților. Responsabilitățile includ și procesarea plăților, gestionarea retururilor și rezolvarea eventualelor reclamații ale clienților într-un mod profesionist. Este important să aveți o atitudine pozitivă, să fiți proactiv și să demonstrați integritate în toate interacțiunile. Experiența anterioară în domeniul vânzărilor cu amănuntul reprezintă un avantaj, însă nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Dacă sunteți pasionat de relația cu oamenii și doriți să contribuiți la succesul unui magazin, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de asistență și consiliere clienților în magazin
- Promovarea și vânzarea produselor
- Aranjarea și reumplerea rafturilor cu produse
- Menținerea ordinii și curățeniei în spațiul de vânzare
- Procesarea plăților și emiterea bonurilor fiscale
- Gestionarea retururilor și reclamațiilor clienților
- Monitorizarea stocurilor și raportarea lipsurilor
- Participarea la inventare periodice
- Respectarea politicilor și procedurilor magazinului
- Colaborarea cu echipa pentru atingerea obiectivelor de vânzări
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii finalizate
- Abilități excelente de comunicare
- Orientare către client și amabilitate
- Capacitatea de a lucra în echipă
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekend
- Atenție la detalii și organizare
- Atitudine pozitivă și proactivă
- Rezistență la stres și la un ritm de lucru alert
- Cunoștințe de operare a casei de marcat (avantaj)
- Experiență anterioară în vânzări cu amănuntul (avantaj)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- De ce doriți să lucrați în domeniul vânzărilor cu amănuntul?
- Cum gestionați o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Aveți experiență anterioară în vânzări sau relații cu clienții?
- Cum vă asigurați că rafturile sunt mereu bine aprovizionate?
- Sunteți dispus să lucrați în weekend și în ture?
- Cum reacționați la presiunea de a atinge obiectivele de vânzări?
- Ce ați face dacă observați lipsuri în stoc?
- Cum vă motivați să oferiți servicii excelente clienților?
- Puteți descrie o situație în care ați lucrat eficient în echipă?
- Ce calități considerați esențiale pentru acest rol?
